Regulament Carduri de Fidelitate

* data ultimei modificari 01.12.2025

1. Organizator

Adams Vision S.R.L., cu sediul social in Livezeni, str. Lunga 124, jud. Mures, inregistrata la Oficiul Registrului Comertului de pe langa Tribunalul Mures sub nr. J26/171/2005, cod fiscal RO17182365.

2.Teritorialitate

Programul “Cardul de fidelitate Vitamix” prezentat in acest Regulament se desfasoara in Magazinele Vitamix din toata tara.

3.Participanti

Poate adera la programul “Card de fidelitate Vitamix” orice persoana fizica, domiciliata in Romania, cu varsta peste 18 ani, prin completarea formularului de inscriere, accesibil in magazinele Vitamix sau prin descarcarea aplicatiilor pentru telefoane mobila Android de pe adresa https://play.google.com/store/apps/details?id=com.resolutionstudio.vitamix sau pentru telefoane Apple de pe adresa https://apps.apple.com/ro/app/vitamix/id6499144168. Participantul / clientul are obligatia de a completa formularul cu date reale si lizibile. Fiecare participant/client are dreptul la o singura inregistrare.

4.Durata programului

Programul “ Cardul de fidelitate Vitamix” are durata nedeterminata. Organizatrul are dreptul sa hotareasca in orice moment incetarea sau modificarea programului. Instiintarea referitoare la incetarea programului va fi afisata in magazinele Vitamix participante la Program cu cel putin 15 zile inainte de data incetarii programului. Adams Vision S.R.L. isi rezerva dreptul de a modifica Regulamentul programului de fidelizare “Card de fidelitate Vitamix”, pe durata existentei programului, fara o notificare prealabila a membrilor programului si fara sa fie necesar acordul acestora, cu conditia ca modificarile efectuate sa nu se refere la datele cu caracter personal ale clientilor fideli. Acest regulament va fi afisat in magazinele Vitamix participiante la Program. Nici o modificare sau suspendare nu da dreptul unei indemnizatii membrului si nici un membru nu va putea face nici un fel de recurs impotriva Adams Vision S.R.L.

5. Functionarea programului

Cardul de fidelitate Vitamix este valid:

• in cazul cardurilor emise electronic: imediat dupa confirmarea numarului de telefon, prin introducerea codului primit la inregistrarea prin SMS
• in cazul cardurilor emise fizic:  imediat dupa confirmarea numarului de telefon, prin introducerea codului primit la inregistrarea prin SMS si predarea catre angajatii magazinului Vitamix a Formularului de inscriere completat si semnat 

Cardul de fidelitate se elibereaza GRATUIT in momentul completarii formularului de inscriere fie in format fizic fie in format electronic. Cardul de fidelitate este personalizat cu un cod de bare unic pentru fiecare participant.

Participantul incepe sa utilizeze Cardul de fidelitate Vitamix. Pentru achizitiile facute, nu primeste in mod direct puncte de fidelitate, dar Organizatorul poate oferi in functie de frecventa de utilizare a cardului si de valorile achizitionate vouchere de reducere (valabile pe o perioada predeterminata) exclusiv valabile doar pentru utilizatorul respectiv.

In functie de frecventa si valoarea achizitiilor participantii pot avea doua nivele de incadrare:

• Membru Vitamix
• Membru VIP

Participantii nou inrolati sunt automat inrolati la nivelul "Membru Vitamix". Acest nivel, ii garanteaza participantului reudceri aditionale si vouchere sau cadouri periodice. 

Participantii care in decurs de 6 luni inregistreaza achizitii de 500 RON cu TVA inclus, vor fi incadrate la nivelul "Membru VIP", pentru o perioada de 6 luni, care pe langa beneficiile de "Membru Vitamix" ii garanteaza o reducere de 7% la orice produs care nu are deja pretul redus, sau care nu este subiectul unei alte reduceri. Atingerea consecutiva a pragului, prelungeste automat perioada de valabilitate a beneficiilor.

6. Utilizarea Cardului de fideliate Vitamix

Posesorul de card care, in momentul efectuarii unor cumparaturi nu are cardul asupra sa, nu poate beneficia de avantajele mentionate. Angajatii organizatorului pot solicita participantului un act de identitate la utilizarea Cardului de fidelitate Vitamix.

Dezactivarea cardului de fidelitate Vitamix  se poate face in urmatoarele cazuri: 

• La cererea expresa a posesorului de a dezactiva cardul sau de a sterge datele cu caracter personal, printr-o adresa scrisa, care sa contina datele de identificare ale posesorului de card, seria cardului, data si care sa fie transmisa la sediul Organizatorului semnata. Dezactivarea se va realiza in termen de 30 de zile de la primirea solicitarii de catre Organizator.
• In caz de frauda, tentative de frauda sau in cazul folosirii inadecvate a programului de fidelitate. In cazul dezactivarii cardului, participantul va pierde toate punctele acumulate si orice alt beneficiu atasat calitatii de posesor al cardului de fidelitate.

Pierderea, furtul sau deteriorarea cardului se poate semnala personal in magazinele Vitamix sau prin formularul de contact  sau la sediul Organizatorului printr-o adresa scrisa comunicand numele, adresa si alte date de identificare operatorului. In acest caz, participantul are dreptul la emiterea unui nou card. Punctele acumulate inainte de deteriorarea, pierderea sau furtul cardului nu vor fi transferate pe noul card.

Adams Vision S.R.L. in calitate de operator poate folosi imputernicitul sau pentru administrarea programului de fidelizare “Card de fidelitate Vitamix”. In acest caz, imputernicitul va avea aceleasi drepturi si obligatii ca si Adams Vision S.R.L. in ceea ce priveste relatia sa cu clientii fideli.

7. Protectia datelor

In conformitate cu Regulamentul nr. 679/2016 privind protecÈ›ia persoanelor fizice în ceea ce priveÈ™te prelucrarea datelor cu caracter personal È™i privind libera circulaÈ›ie a acestor date È™i de abrogare a Directivei 95/46/CE completarea si semnarea Formularului de inscriere presupune exprimarea expresa si fara echivoc a consimtamantului cu privire la prelucrarea in scopuri de marketing a datelor pe durata existentei calitatii de membru in programul de fidelizare “Card de fidelitate Vitamix” precum si ulterior incetarii programului. Toate datele mentionate de client in Formularul de inscriere pot fi colectate si prelucrate de catre imputernicit in numele Adams Vision S.R.L.

Modalitatea de obtinere a cardului: Prin semnarea Formularului de inscriere, participantul va incheia un contract cu Adams Vision S.R.L. (operator inregistrat cu numarul 29695 in Registrul de evidenta a prelucrarii de date cu caracter personal), ambele parti considerand conditiile si normele enumerate in regulamentul programului ca fiind obligatorii pentru ele. Pe durata apartenentei la programul de fidelizare “Card de fidelitate Vitamix”, cat si dupa incetarea apartenentei, membrii au urmatoarele DREPTURI:

• (1) Dreptul la informare.
• (2) Dreptul de acces la date, dreptul de a obtine de la operator, la cerere si in mod gratuit pentru o solicitare pe an, confirmarea faptului ca datele care ii privesc sunt sau nu sunt prelucrate de acesta.
• (3) Dreptul de interventie asupra datelor, de a obtine de la operator, la cerere si in mod gratuit: a) rectificarea, actualizarea, blocarea sau stergerea datelor a caror prelucrare nu este conforma cu Regulamentul nr. 679/2016 privind protecÈ›ia persoanelor fizice în ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE , in special a datelor incomplete sau inexacte; 
• (4) Dreptul de opozitie; dreptul de a se opune in orice moment, in mod gratuit si fara nici o justificare, ca datele care ii vizeaza sa fie prelucrate in scop de marketing direct, in numele operatorului sau al unui tert, sau sa fie dezvaluite unor terti intr-un asemenea scop.
• (5) Dreptul de a se adresa justitiei sau Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucraii Datelor cu Caracter Personal. In vederea exercitarii drepturilor prevazute la alin. (2), (3) si (4) persoana vizata va inainta operatorului o cerere intocmita in forma scrisa, datata si semnata. In cerere solicitantul poate arata daca doreste ca informatiile sa ii fie comunicate la o anumita adresa, care poate fi si de posta electronica, sau printr-un serviciu de corespondenta care sa asigure ca predarea i se va face numai personal.

Masuri luate pentru asigurarea securitatii prelucrarii datelor Conform cerintelor Regulamentului nr. 679/2016 privind protecÈ›ia persoanelor fizice în ceea ce priveÈ™te prelucrarea datelor cu caracter personal È™i privind libera circulaÈ›ie a acestor date È™i de abrogare a Directivei 95/46/CE si Legii 102/2005 privind infiintarea si functionarea Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal, Adams Vision S.R.L., in calitate de operator de date cu caracter personal are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai, pentru scopurile specificate (marketing), datele personale furnizate de client. Ne obligam ca datele cu caracter personal vor fi:

• Prelucrate cu buna credinta si in conformitate cu dispozitiile legale;
• Colectate in scopuri determinate, explicite si legitime (Obtinerea cardului de fidelitate);
• Adecvate, pertinente si neexcesive, prin raportare la scopul in care sunt colectate si ulterior preluate;
• Exacte si actualizate, datele inexacte sau incomplete din punct de vedere al scopului pentru care sunt colectate si respectiv prelucrate vor fi sterse sau rectificate;
• Stocate intr-o forma care sa permita identificarea persoanei vizate strict pe perioada necesara realizarii scopurilor in care datele sunt colectate si prelucrate.

Adams Vision S.R.L. certifica faptul ca indeplineste cerintele minime de securitate a datelor cu caracter personal. Adams Vision S.R.L., ia toate masurile tehnice si organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal impotriva distrugerii accidentale sau ilegale, pierderii, modificarii, dezvaluirii sau accesului neautorizat. Accesul in sediul companiei este monitorizat, iar datele cu caracter personal sunt stocate electronic in fisiere securizate. Informatiile pe suport de hartie sunt pastrate in dosare speciale, la care are acces doar administratorul companiei, care are obligatia de confidentialitate. Pentru orice nelamuriri va stam la dispozitie prin: 

• Telefon / Fax: 0365432137; 
• E- mail:  formularul de contact 
• La adresa: Livezeni, str.Lunga 124, Mures.

Operatorul este obligat sa comunice persoanei vizate masurile luate in termen de 15 zile de la data primirii cererii, cu respectarea eventualei optiuni a solicitantului cu privire la modalitatea de comunicare. ADAMS VISION S.R.L. va avea dreptul sa foloseasca informatiile membrilor stocate in baze de date computerizate, incluzand activitati legate de marketing si campanii de informare.

IMPORTANT: Clientul nu este obligat sa furnizeze datele personale, acestea fiindu-ne necesare pentru inregistrarea si identificarea ca posesor al Cardului de fidelitate Vitamix. Refuzul dumneavoastra de a ne furniza datele solicitate prin completarea campurilor obligatorii pentru validarea formularului determina imposibilitatea de eliberare a Cardului de fidelitate Vitamix. Aplicand pentru programul “Card de fidelitate Vitamix”, clientul isi da consimtamantul pentru folosirea datelor personale si a celor legate de activitatea lui in cadrul programului de fidelizare cu scopul administrarii programului “Card de fidelitate Vitamix”, a discounturilor, a ofertelor speciale si a altor beneficii.