Regulament Carduri de Fidelitate

1. Organizator

Adams Vision S.R.L., cu sediul social in Livezeni, str. Lunga 124, jud. Mures, inregistrata la Oficiul Registrului Comertului de pe langa Tribunalul Mures sub nr. J26/171/2005, cod fiscal RO17182365.

2.Teritorialitate

Programul “Cardul de fidelitate Vitamix” prezentat in acest Regulament se desfasoara in Magazinele Vitamix din toata tara si magazinele Miracolul Plantelor din Timisoara.

3.Participanti

Poate adera la programul “Card de fidelitate Vitamix” orice persoana fizica, domiciliata in Romania, cu varsta peste 18 ani, prin completarea formularului de inscriere, accesibil in magazinele Vitamix sau prin descarcarea aplicatiilor pentru telefoane mobila Android de pe adresa https://play.google.com/store/apps/details?id=com.resolutionstudio.vitamix sau pentru telefoane Apple de pe adresa https://apps.apple.com/ro/app/vitamix/id6499144168. Participantul / clientul are obligatia de a completa formularul cu date reale si lizibile. Fiecare participant/client are dreptul la o singura inregistrare.

4.Durata programului

Programul “ Cardul de fidelitate Vitamix” are durata nedeterminata. Organizatrul are dreptul sa hotareasca in orice moment incetarea sau modificarea programului. Instiintarea referitoare la incetarea programului va fi afisata in magazinele Vitamix participante la Program cu cel putin 15 zile inainte de data incetarii programului. Adams Vision S.R.L. isi rezerva dreptul de a modifica Regulamentul programului de fidelizare “Card de fidelitate Vitamix”, pe durata existentei programului, fara o notificare prealabila a membrilor programului si fara sa fie necesar acordul acestora, cu conditia ca modificarile efectuate sa nu se refere la datele cu caracter personal ale clientilor fideli. Acest regulament va fi afisat in magazinele Vitamix participiante la Program. Nici o modificare sau suspendare nu da dreptul unei indemnizatii membrului si nici un membru nu va putea face nici un fel de recurs impotriva Adams Vision S.R.L.

5. Functionarea programului

Cardul de fidelitate Vitamix este valid din momentul predarii catre angajatii magazinului Vitamix a Formularului de inscriere completat si semnat si formularul de inregistrarea prin aplicatie completat si cel putin numarul de telefon confirmat). Cardul de fidelitate se elibereaza GRATUIT in momentul completarii formularului de inscriere fie in format fizic fie in format electronic. Cardul de fidelitate este personalizat cu un cod de bare unic pentru fiecare participant.

5.2 Functionarea programului in magazinele Miracolul Plantelor din Timisoara

Magazine participante:

• Miracolul Plantelor V53 - Timisoara, Strada Vasile Alecsandri 7 
• Miracolul Plantelor V54 - Dumbravita, str. Conac. nr.60 
• Miracolul Plantelor V50 - Timisoara, Strada Gheorghe Lazăr 42 
• Miracolul Plantelor V51 - Timisoara, Strada Perlei 14 
• Miracolul Plantelor V52 - Timisoara, Strada ȘtiinÈ›ei 4

Participantul primeste la fiecare achizitie o reducere de 7% din pretul de la raft la toate produsele expuse. Reducerea nu se aplica in zilele cu promotii speciale, cand reducerea oferita (in ziua respectiva) este mai mare decat reducerea oferita de cardul de fidelitate Vitamix.

5.3 Functionarea programului in magazinele Vitamix selectate

Magazine participante:

• Vitamix 24 - Cluj-Napoca, str. Fabricii nr. 1 
• Vitamix 5 - Cluj-Napoca, Bdul. 21 Decembrie 1989, nr. 1 
• Vitamix 79 - Cluj Napoca, Pta. Mihai Viteazu nr.32
• Vitamix 81 - Cluj Napoca, str. Victor Babes nr.26
• Vitamix 71 - Prima Shopping Center Sibiu, Calea Șurii Mari 37
• Vitamix 7 - Miercurea Ciuc, str. Petofi nr. 9 
• Vitamix 1 - Odorheiu Secuiesc, str. Pietroasa nr. 15  
• Vitamix 20 - Arad, Bdul. Revolutiei nr. 26 
• Vitamix 61 - Arad, Calea Aurel Vlaicu 14 (AFI Arad)
• Vitamix 49 - Oradea, str Republicii nr.12 
• Vitamix 6 - Medias, Sos. Sibiului FN, incinta Kaufland
• Vitamix 44 - Sfantu Gheorghe, Str. Lunca Oltului 8-12, incinta Kaufland
• Vitamix 31 - Satu Mare, Str. Careiului nr. 17 

Participantul incepe sa acumuleze puncte de fidelitate de la prima tranzactie pentru care utilizeaza Cardul de fidelitate Vitamix. Pentru fiecare achizitie facuta in magazinle Vitamix la prezentarea si scanarea cardului de fidelitate clientul primeste in contul sau cate 1 punct pentru fiecare 10 lei cheltuiti. 1 punct valoreaza 1 leu, practic clientul putand beneficia de o reducere de 10% din valoarea urmatoarei achizitii utilizand punctele de fidelitate acumulate.

Punctele acumulate vor putea fi folosite ca mijloc de plata in magazinul Vitamix pentru produsele care se doresc a fi achizitionate de client dupa 24 de ore de la inregistrarea punctelor in contul clientului prin prezentarea cardului de fidelitate angajatilor Vitamix si scanarea acestuia la cererea clientului. Nu se acorda puncte pentru sumele care nu sunt platite cu numerar sau card bancar. Punctele acumulate de participant nu pot fi schimbate in bani.

Produsele care constituie obiectul altor reduceri, promotii, discounturi, inclusiv produsele expuse cu etichete de pret de culoarea verde sunt exceptate de la Programul “Card de fidelitate Vitamix”. Nu se primesc puncte pentru achizitonarea acestor produse si nici nu pot fi achitate prin utilizarea punctelor de fidelitate acumulate.

In cazul in care participantul returneaza bunurile achizitionate pentru care a acumulat puncte pe cardul de fideliate, Organizatorul anuleaza numarul de puncte alocate anterior pentru achizitionarea bunurilor returnate. In cazul in care participantul returneaza produse achitate prin puncte de fidelitate, valoarea punctelor de fidelitate nu este rambursabila.

Punctele acumulate de un posesor de card de fidelitate si nefolosite expira in termen de 12 luni de la inregistrarea lor. Soldul punctelor acumulate, valabil cu 24 de ore inainte de solicitare, se poate verifica la magazinele Vitamix participante la program prin prezentarea si scanarea acestuia de catre angajatii magazinului.

5.4 Functionarea programului in magazinele Vitamix

Magazine participante:

• toate cu exceptia celor de la punctele 5.2 si 5.3

Participantul incepe sa utilizeze Cardul de fidelitate Vitamix. Pentru achizitiile facute, nu primeste in mod direct puncte de fidelitate, dar Organizatorul poate oferi in functie de frecventa de utilizare a cardului si de valorile achizitionate vouchere de reducere (valabile pe o perioada predeterminata) exclusiv valabile doar pentru utilizatorul respectiv.

6. Utilizarea Cardului de fideliate Vitamix

Posesorul de card care, in momentul efectuarii unor cumparaturi nu are cardul asupra sa, nu poate beneficia de avantajele mentionate. Angajatii organizatorului pot solicita participantului un act de identitate la utilizarea Cardului de fidelitate Vitamix.

Dezactivarea cardului de fidelitate Vitamix  se poate face in urmatoarele cazuri: 

• La cererea expresa a posesorului de a dezactiva cardul sau de a sterge datele cu caracter personal, printr-o adresa scrisa, care sa contina datele de identificare ale posesorului de card, seria cardului, data si care sa fie transmisa la sediul Organizatorului semnata. Dezactivarea se va realiza in termen de 30 de zile de la primirea solicitarii de catre Organizator.
• In caz de frauda, tentative de frauda sau in cazul folosirii inadecvate a programului de fidelitate. In cazul dezactivarii cardului, participantul va pierde toate punctele acumulate si orice alt beneficiu atasat calitatii de posesor al cardului de fidelitate.

Pierderea, furtul sau deteriorarea cardului se poate semnala personal in magazinele Vitamix sau prin formularul de contact  sau la sediul Organizatorului printr-o adresa scrisa comunicand numele, adresa si alte date de identificare operatorului. In acest caz, participantul are dreptul la emiterea unui nou card. Punctele acumulate inainte de deteriorarea, pierderea sau furtul cardului nu vor fi transferate pe noul card.

Adams Vision S.R.L. in calitate de operator poate folosi imputernicitul sau pentru administrarea programului de fidelizare “Card de fidelitate Vitamix”. In acest caz, imputernicitul va avea aceleasi drepturi si obligatii ca si Adams Vision S.R.L. in ceea ce priveste relatia sa cu clientii fideli.

7. Protectia datelor

In conformitate cu Regulamentul nr. 679/2016 privind protecÈ›ia persoanelor fizice în ceea ce priveÈ™te prelucrarea datelor cu caracter personal È™i privind libera circulaÈ›ie a acestor date È™i de abrogare a Directivei 95/46/CE completarea si semnarea Formularului de inscriere presupune exprimarea expresa si fara echivoc a consimtamantului cu privire la prelucrarea in scopuri de marketing a datelor pe durata existentei calitatii de membru in programul de fidelizare “Card de fidelitate Vitamix” precum si ulterior incetarii programului. Toate datele mentionate de client in Formularul de inscriere pot fi colectate si prelucrate de catre imputernicit in numele Adams Vision S.R.L.

Modalitatea de obtinere a cardului: Prin semnarea Formularului de inscriere, participantul va incheia un contract cu Adams Vision S.R.L. (operator inregistrat cu numarul 29695 in Registrul de evidenta a prelucrarii de date cu caracter personal), ambele parti considerand conditiile si normele enumerate in regulamentul programului ca fiind obligatorii pentru ele. Pe durata apartenentei la programul de fidelizare “Card de fidelitate Vitamix”, cat si dupa incetarea apartenentei, membrii au urmatoarele DREPTURI:

• (1) Dreptul la informare.
• (2) Dreptul de acces la date, dreptul de a obtine de la operator, la cerere si in mod gratuit pentru o solicitare pe an, confirmarea faptului ca datele care ii privesc sunt sau nu sunt prelucrate de acesta.
• (3) Dreptul de interventie asupra datelor, de a obtine de la operator, la cerere si in mod gratuit: a) rectificarea, actualizarea, blocarea sau stergerea datelor a caror prelucrare nu este conforma cu Regulamentul nr. 679/2016 privind protecÈ›ia persoanelor fizice în ceea ce priveÈ™te prelucrarea datelor cu caracter personal È™i privind libera circulaÈ›ie a acestor date È™i de abrogare a Directivei 95/46/CE , in special a datelor incomplete sau inexacte; 
• (4) Dreptul de opozitie; dreptul de a se opune in orice moment, in mod gratuit si fara nici o justificare, ca datele care ii vizeaza sa fie prelucrate in scop de marketing direct, in numele operatorului sau al unui tert, sau sa fie dezvaluite unor terti intr-un asemenea scop.
• (5) Dreptul de a se adresa justitiei sau Autorității NaÈ›ionale de Supraveghere a Prelucrăii Datelor cu Caracter Personal. In vederea exercitarii drepturilor prevazute la alin. (2), (3) si (4) persoana vizata va inainta operatorului o cerere intocmita in forma scrisa, datata si semnata. In cerere solicitantul poate arata daca doreste ca informatiile sa ii fie comunicate la o anumita adresa, care poate fi si de posta electronica, sau printr-un serviciu de corespondenta care sa asigure ca predarea i se va face numai personal.

Masuri luate pentru asigurarea securitatii prelucrarii datelor Conform cerintelor Regulamentului nr. 679/2016 privind protecÈ›ia persoanelor fizice în ceea ce priveÈ™te prelucrarea datelor cu caracter personal È™i privind libera circulaÈ›ie a acestor date È™i de abrogare a Directivei 95/46/CE si Legii 102/2005 privind infiintarea si functionarea Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal, Adams Vision S.R.L., in calitate de operator de date cu caracter personal are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai, pentru scopurile specificate (marketing), datele personale furnizate de client. Ne obligam ca datele cu caracter personal vor fi:

• Prelucrate cu buna credinta si in conformitate cu dispozitiile legale;
• Colectate in scopuri determinate, explicite si legitime (Obtinerea cardului de fidelitate);
• Adecvate, pertinente si neexcesive, prin raportare la scopul in care sunt colectate si ulterior preluate;
• Exacte si actualizate, datele inexacte sau incomplete din punct de vedere al scopului pentru care sunt colectate si respectiv prelucrate vor fi sterse sau rectificate;
• Stocate intr-o forma care sa permita identificarea persoanei vizate strict pe perioada necesara realizarii scopurilor in care datele sunt colectate si prelucrate.

Adams Vision S.R.L. certifica faptul ca indeplineÈ™te cerintele minime de securitate a datelor cu caracter personal. Adams Vision S.R.L., ia toate masurile tehnice si organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal impotriva distrugerii accidentale sau ilegale, pierderii, modificarii, dezvaluirii sau accesului neautorizat. Accesul in sediul companiei este monitorizat, iar datele cu caracter personal sunt stocate electronic in fisiere securizate. Informatiile pe suport de hartie sunt pastrate in dosare speciale, la care are acces doar administratorul companiei, care are obligatia de confidentialitate. Pentru orice nelamuriri va stam la dispozitie prin: 

• a) Telefon / Fax: 0365432137; 
• b) E- mail:  formularul de contact 
• c) La adresa: Livezeni, str.Lunga 124, Mures.

Operatorul este obligat sa comunice persoanei vizate masurile luate in termen de 15 zile de la data primirii cererii, cu respectarea eventualei optiuni a solicitantului cu privire la modalitatea de comunicare. ADAMS VISION S.R.L. va avea dreptul sa foloseasca informatiile membrilor stocate in baze de date computerizate, incluzand activitati legate de marketing si campanii de informare.

IMPORTANT: Clientul nu este obligat sa furnizeze datele personale, acestea fiindu-ne necesare pentru inregistrarea si identificarea ca posesor al Cardului de fidelitate Vitamix. Refuzul dumneavoastra de a ne furniza datele solicitate prin completarea campurilor obligatorii pentru validarea formularului determina imposibilitatea de eliberare a Cardului de fidelitate Vitamix. Aplicand pentru programul “Card de fidelitate Vitamix”, clientul isi da consimtamantul pentru folosirea datelor personale si a celor legate de activitatea lui in cadrul programului de fidelizare cu scopul administrarii programului “Card de fidelitate Vitamix”, a discounturilor, a ofertelor speciale si a altor beneficii.